לקוחות יקרים.

ברוכים הבאים לחנות האינטרנט של "דברים בגו"

שביעות רצונכם הוא הדבר החשוב ביותר לנו,

אך יחד עם זאת , ישנם כללים וחוקים המוכתבים לנו ע"י היבואנים והיצרנים.

לכן , קראו תקנון זה בקפידה יתרה.

כל האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר  אך מתייחס לשני בני המין באופן זהה.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים הכלולים בו.

תיאור מוצרים:

המוצרים בחנות מופיעים עם תיאור מילולי שמכיל את מפרט המוצר, אנו עושים את מיטב המאמצים לספק תיאור מפורט ומדוייק של המוצר, אך טעות לעולם חוזרת אי לכך ובהתאם לזאת דברים בגו לא תהיה חשופה לתביעות עבור טעויות אלו.

המחירים באתר:

המחיר המחייב הינו המחיר המופיע באתר (בהנחה כי אין טעות בהקלדת המחיר, במצב זה יעודכן הלקוח טרם ביצוע החיוב)

זמן אספקה ומשלוחים:

המשלוחים יבוצעו לאיזורים בתוך ישראל ובכפוף ליכולת חברת השליחויות להגיע אליהם, מחירי המשלוחים מוגדרים בדף הרכישה, במידה ונבחרה אופציית איסוף עצמי לא יחוייב הלקוח בדמי משלוח אך יש לתאם מראש איסוף מהחנות.

המשלוחים מבוצעים ע"י חברת שליחויות צ'יטה, בכפוף לתנאיהם, חברת השליחויות תיצור קשר עם הלקוח טרם הגעת המוצר לשם תיאום האספקה (יש להשאיר פרטי משלוח מדוייקים).

זמן אספקת המוצר הינו בטווח של 3 עד 10 ימי עסקים (לא כולל שבתות וחגים), בכפוף לתנאי שהמוצר קיים במלאי.

"דברים בגו", להלן החנות, איננה מתחייבת לזמן אספקה כאשר המוצר איננו נמצא במלאי.

במידה והמוצר חסר במלאי, יוצע לכם מוצר חלופי, במידה ואינכם מעוניינים ניתן לבטל את ההזמנה ללא כל התחייבות.

הזמנות שיבוצעו ביום חמישי אחרי השעה 18:00 יטופלו ביום ראשון שאחריו.

"דברים בגו" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, במידת הצורך, את מחירי המשלוחים.

אחריות ושירות:

האחריות על המוצר הינה אחריות היבואן או היצרן. "דברים בגו" מהווה ספק שירות בלבד.

תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטותיו של היבואן או היצרן.

פגיעה במוצר ו/או נזק פיזי ו/או שבר אינם כלולים בתחומי האחריות.

האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק, קצר חשמלי, שריפה, רטיבות ו/או שימוש לא נאות במוצר.

בנוסף, האחריות לא תקפה ולא חלה במקרה של פגיעה במוצר או בחלקי המוצר בעקבות הרכבה לקויה של המוצר.

במקרה של ליקוי ו/או פגם כלשהו במוצר או מוצרים רשאי הלקוח לפנות אלינו ב"דברים בגו"  ואנו נבדוק את התלונה עם היצרן/יבואן,

"דברים בגו", להלן החנות, רשאית להחליף את המוצר הלקוי במוצר זהה או לזכות את הלקוח או לשלוח את המוצר הלקוי/פגום לתיקון אצל היבואן לפי שיקול דעתה וכראות עיניה לנכון.

בכל מקרה בו מתחייבת "דברים בגו", להלן החנות, תחת כל תביעה ו/או עילה משפטית שהיא, בגין המוצרים שבאתר, לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על הסכום ששולם

עבור המוצר שהוזמן ע"י הרוכש.

תנאי תשלום:

התשלום נעשה באמצעות כרטיס אשראי דרך אתר מאובטח.

"דברים בגו", להלן החנות, מתחייבת שלא למסור את פרטי הכרטיס ו/או הלקוח לצד ג' שאינו מעורב ברכישה.

ניתן לשלם דרך הטלפון שמספרו: 03-9660211 להלן "רכישה טלפונית"

במקרה בו לא תהיו מעוניינים להשאיר את פרטי האשראי באתר החנות, ניתן למסור את פרטי כרטיס האשראי בשיחה טלפונית לנציגים שלנו במספר שכתוב למעלה .

אמצעי תשלום:

המחירים הינם בשקלים וכוללים מע"מ כחוק.

התשלום הינו בכרטיס אשראי בכפוף לתנאי חברות האשראי.

ברירת המחדל לתשלום הוא תשלום אחד, במידה ונבחרה אופציית מספר תשלומים החיוב יהא ללא ריבית.

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים , עבור כל הזמנה תידרשו למסור את פרטי הכרטיס מחדש.

"דברים בגו" נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.

כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן.

האתר מאובטח באמצעות טכנולוגיות מתקדמות, אךעל אף האמור לעיל, אם יאבד ו/או אם יעשה במידע שימוש לא מורשה, וזאת עקב נסיבות שאינן בשליטת החנות ו/או עקב כוח עליון,

לא תהא "דברים בגו" אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או לכל אדם אחר.

ביטול הזמנה והחזרת מוצרים:

ניתן להחזיר את המוצרים שנרכשו באתר תוך 14 יום, מיום קבלתם כשהם ארוזים באריזתם המקורית וללא פתיחה או שימוש.

עבור מוצרים אלה יתקבל זיכוי כספי ,בניכוי דמי ההובלה ו/או המשלוח ובניכוי 5% מערך המוצר או לחילופין  100 שקלים הנמוך מבניהם כקבוע בחוק להגנת הצרכן.

החזרת מוצרים מעבר ל 14 ימים או מוצרים אשר אריזתם נפתחה או נפגמה יזוכו על פי הערך היחסי ו/או לשיקול דעתה הבלעדי של "דברים בגו".

שירות לקוחות ויצירת קשר:

אנו משתדלים לתת לקהל לקוחותינו מענה לכל שאלות ובעיות באשר הם.

הדרך המומלצת והמהירה לקבלת מענה מצוות החנות היא

באמצעות מסרון ב"וואטסאפ" WHATSAPP למספר 050-9660211

כמו כן ניתן לשוחח עם נציגי השירות במספר 03-9660211

בעת ביצוע הזמנה באתר אני מאשר קבלת תכנים פרסומיים ומבצעם מדברים בגו- ניתן להסרה מרשימת התפוצה בקישור המופיע בתחתית ההודעה